Ondersteuning en Service

Klantenservice

CiTea

CiTea is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in hoogwaardige losse thee en thee-accessoires. Het merk biedt een uitgebreid assortiment van meer dan 100 theesoorten, variërend van groene thee en zwarte thee tot kruideninfusies, chai en matcha. CiTea richt zich op kwaliteit en beleving, waarbij elke thee zorgvuldig wordt samengesteld met natuurlijke ingrediënten zoals theebladeren, kruiden en gedroogd fruit. Daarnaast vind je er ook cadeaupakketten en accessoires om jouw theemoment compleet te maken.

Bestellen & levering

Via de webshop van CiTea kun je eenvoudig thee en accessoires bestellen. De website is overzichtelijk ingericht met categorieën zoals theesoorten, cadeaupakketten en accessoires. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst, worden vaak dezelfde dag verzonden en doorgaans de volgende werkdag geleverd. Je ontvangt een track & trace om je bestelling te volgen en bij bestellingen vanaf een bepaald bedrag profiteer je van gratis verzending binnen Nederland.

Plan je aankoop

CiTea is ideaal wanneer je op zoek bent naar kwalitatieve thee voor dagelijks gebruik of een bijzonder cadeau. Het assortiment bevat zowel klassieke smaken als unieke blends en seizoenscollecties. Dankzij de verschillende verpakkingen, zoals losse thee, cadeaupakketten en startersets, vind je eenvoudig een product dat past bij jouw smaak of gelegenheid. Veel producten worden bovendien geleverd met gratis samples, zodat je nieuwe smaken kunt ontdekken.

Bezoek CiTea met jouw Winkelcheque

Bij CiTea kun je betalen met de Winkelcheque voor een groot deel van het assortiment. Houd er rekening mee dat bepaalde producten, aanbiedingen of dienstverleningen mogelijk zijn uitgesloten van betaling met de Winkelcheque. Check tijdens het afrekenen de betaalmethoden en vraag bij de klantenservice naar de actuele voorwaarden, zodat je precies weet hoe je jouw Winkelcheque kunt inzetten.

Klantenservice

Voor vragen over producten, bestellingen of levering kun je terecht bij de klantenservice van CiTea via de website. Je kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of WhatsApp. Daarnaast vind je uitgebreide informatie over verzending, retourneren en veelgestelde vragen, zodat je goed geïnformeerd een aankoop kunt doen.

Ga naar de website

Laat je verrassen bij CiTea

Ontdek de Winkelcheque

De Winkelcheque is een veelzijdige cadeaukaart waarmee je zelf bepaalt waar je jouw tegoed besteedt. De cadeaukaart is te gebruiken bij een groot aantal aangesloten winkels en webshops in Nederland, waardoor je niet vastzit aan één specifieke winkel of categorie.

Of je nu online shopt of liever een winkel bezoekt, met de Winkelcheque heb je altijd meerdere bestedingsmogelijkheden. Zo kun je jouw saldo inzetten op een manier die past bij jouw wensen en het moment waarop je de cadeaukaart gebruikt.

Besteed je saldo bij een breed aanbod van winkels en webshops

Met de Winkelcheque kun je jouw saldo besteden bij een groot aantal aangesloten winkels en webshops in Nederland. Of je nu online wilt winkelen of liever een winkel bezoekt, er zijn volop mogelijkheden om je cadeaukaart te gebruiken.

Ontdek bijvoorbeeld bestedingsmogelijkheden in verschillende categorieën:

Mode en accessoires – van kleding tot schoenen en tassen.
Beauty en verzorging – voor parfum, verzorgingsproducten en wellness.
Wonen en lifestyle – voor interieur, woonaccessoires en cadeaus.

Dankzij dit brede aanbod vind je altijd een besteding die past bij jouw wensen. Ontdek waar je jouw saldo kunt gebruiken en haal alles uit je Winkelcheque.

Zo gebruik je de Winkelcheque

Kies waar je wilt besteden
Bekijk binnen het aanbod van aangesloten winkels en webshops waar je jouw Winkelcheque wilt gebruiken.
Ga winkelen
Bezoek de winkel of ga naar de webshop van jouw keuze en selecteer de producten die je wilt kopen.
Betaal met je Winkelcheque
Gebruik de Winkelcheque bij het afrekenen, in de winkel of online. Voer de kaartcode in of laat de kaart scannen.
Betaal eventueel bij
Is het saldo op je Winkelcheque niet voldoende? Dan kun je het resterende bedrag eenvoudig bijbetalen met een andere betaalmethode.
Bewaar eventueel resterend saldo
Blijft er saldo over? Dan kun je dit later gebruiken bij een volgende besteding.

Cadeaukaart

Informatie

Klantenservice

Over Winkelcheque